Brasil

A criação de uma central digital, que direciona o relacionamento com as
empresas-clientes a partir de monitoramento e contatos telefônicos, por e-mail,
chat e assistente virtual foi uma das grandes apostas da Ticket, marca de
benefícios de refeição e alimentação da Edenred Brasil, para aprimorar a
jornada do cliente. Além disso, a empresa implementou atendimento via
Whatsapp para solicitação de orçamentos e respostas a dúvidas de usuários.