Edenred investe €1,5 bilhão em tecnologia e reforça base global em dados, IA e plataformas digitais

Aportes referem-se a período de 2022 a 2025 e sustentam evolução de produtos, segurança e integrações, enquanto soluções desenvolvidas no Brasil refletem avanço dos meios de pagamento e da experiência digital

A Edenred, plataforma digital líder em soluções para benefícios, mobilidade e meios de pagamento, tem intensificado seus investimentos em tecnologia como pilar estratégico para crescimento e inovação. Entre 2022 e 2025, o Grupo destinou quase €1,5 bilhão ao desenvolvimento de produtos e ativos tecnológicos em escala global, com foco em segurança, robustez de sistemas, ciência de dados e inteligência artificial.

Somente em 2025, foram investidos €520 milhões, incluindo iniciativas no Brasil, um aumento de mais de 8% em relação a dois anos atrás. Os aportes acompanham uma transformação estrutural no modelo de negócios da Edenred. Outro eixo central da estratégia é a construção de um ecossistema integrado.

Segundo Romain Dayan, Diretor de Global Technologies para região Américas da Edenred, os investimentos refletem uma mudança estrutural na forma como a empresa gera valor. “Estamos evoluindo de um portfólio de soluções para uma plataforma conectada, em que diferentes atores interagem de forma integrada. A tecnologia é o que permite escalar essa rede com segurança, inteligência e eficiência”, afirma.

Em novembro de 2025, a Edenred lançou seu novo plano estratégico, o Amplify, que é válido até 2028. Ele prevê, entre outras coisas, um aumento de até seis vezes em investimentos em inteligência artificial e dados, a fim de fortalecer a liderança tecnológica da Edenred, impulsionar um crescimento sustentável e lucrativo, aprimorar sua proposta de valor para clientes e parceiros comerciais, além de maximizar o engajamento do usuário.

De acordo com o executivo, o foco está na construção de um ecossistema que beneficie todos os participantes. “Nosso objetivo é conectar empresas, usuários e parceiros em uma mesma infraestrutura digital, criando uma rede em que todos ganham, seja em eficiência operacional, acesso a serviços ou melhor experiência no dia a dia”, diz. A Edenred também investe em iniciativas internas de transformação, como capacitações para que suas pessoas sejam “AI- Driven”, além de uma plataforma interna de IA e conexões dos times a empresas e startups por meio do hub de inovação La Fabrique.

Atualmente, dos 12 mil colaboradores da Edenred em 44 países, 3.500 atuam diretamente na área de tecnologia. A agenda de inovação, no entanto, permeia todas as frentes da organização.

Brasil acompanha avanço tecnológico com soluções conectadas e experiência digital integrada

No Brasil, os investimentos globais da Edenred refletem-se na evolução de soluções alinhadas a um dos mercados mais dinâmicos do mundo em meios de pagamento digitais. A companhia tem ampliado a digitalização da experiência dos usuários com iniciativas que priorizam integração, conveniência e novos formatos de uso. Entre os destaques estão a integração com carteiras digitais como Google Wallet e Apple Pay para usuários da Ticket, além da adoção de pagamento por QR Code para clientes da solução de abastecimento de Mobilidade. A Punto, maquininha de pagamentos da Edenred, também já opera com pagamentos por aproximação e QR Code.

Para Dayan, o Brasil tem papel estratégico na evolução desse ecossistema. “É um mercado com alta adoção de tecnologia e forte demanda por soluções integradas, o que acelera a construção dessa rede conectada. As inovações implementadas localmente contribuem diretamente para o desenvolvimento global da Edenred”, afirma.

Com investimentos contínuos e foco na integração entre dados, plataformas e experiência do usuário, a Edenred avança na consolidação de sua atuação como uma plataforma global, conectando pessoas, empresas e parceiros em uma rede cada vez mais integrada e orientada por tecnologia.