50 anos de Ticket: alimentação segue no centro do bem-estar do trabalhador, revela pesquisa

Vale-refeição e vale-alimentação estão associados a um bom dia de trabalho para 76% dos profissionais; marca da Edenred investe em inovação e expansão do portfólio de benefícios

No ano em que comemora cinco décadas de atuação no Brasil, a Ticket, marca de benefícios e engajamento da Edenred, reforça o seu papel histórico em benefícios de alimentação e refeição na rotina do trabalhador e na estruturação do mercado corporativo. Criadas em um contexto de ampliação do acesso à alimentação, as soluções seguem relevantes mesmo diante das transformações nas relações de trabalho e das novas demandas por bem-estar.

Dados da pesquisa “O que faz um bom dia para o trabalhador?”, realizada pela marca, indicam que 76% dos entrevistados consideram que o vale-refeição e o vale-alimentação contribuem diretamente para um bom dia de trabalho, por garantirem energia e condições adequadas para o desempenho das atividades.

O levantamento também sugere que, embora fatores como clima organizacional e flexibilidade tenham ganhado espaço no debate sobre qualidade de vida no trabalho, a base material — representada pelo acesso à alimentação — segue como um dos elementos mais concretos na percepção de bem-estar, especialmente em um cenário de pressão sobre o custo de vida: para 60% dos respondentes, a “alimentação de qualidade” é um dos fatores que mais influenciam o dia a dia de trabalho.

Segundo Lucas Roque, Diretor de Estratégia e Produtos da Ticket, os benefícios de alimentação e refeição continuam sendo um dos pilares mais relevantes para o trabalhador, especialmente para aqueles que recebem até cinco salários-mínimos. “Eles estão diretamente ligados à segurança alimentar e à capacidade de manter uma rotina produtiva”, afirma.

Da origem do benefício à digitalização dos serviços

A Ticket chegou ao país em 1976, no contexto de implementação do Programa de Alimentação do Trabalhador (PAT), e foi uma das primeiras a incentivar a adesão de companhias ao programa. Naquele momento, lançou a marca e contribuiu para a formação de uma rede que ampliou o acesso ao benefício de refeição e fomentou o setor de alimentação fora do lar, incluindo pequenos e médios estabelecimentos.

Ao longo dos anos, a Ticket acompanhou mudanças no mercado, investiu na diversificação do portfólio e em tecnologia, até chegar ao momento atual: 100% digital. Hoje, os usuários da marca recebem um cartão único, que contempla os benefícios que a sua empresa contratante escolheu e pode usar o saldo desde o primeiro dia de trabalho, por meio de carteiras digitais e e-commerces.

“O histórico da Ticket é marcado por pioneirismo e pela busca de inovação, com foco em desenvolver soluções para o que os trabalhadores esperam e trabalhando para garantir uma alimentação de qualidade”, diz Roque.

Há 16 anos, já sob a estrutura da Edenred, a companhia tem ampliado sua atuação para além da alimentação. Um exemplo disso é a aquisição da RB Serviços, em 2024, reforçando a estratégia de consolidar uma plataforma mais ampla de benefícios e engajamento. Para o executivo, o avanço desse ecossistema acompanha uma mudança no perfil das empresas. “As organizações estão olhando cada vez mais para a experiência do colaborador de forma integrada. Alimentação, mobilidade e reconhecimento passam a fazer parte de uma mesma estratégia de retenção e produtividade”, afirma.